Según los datos obtenidos mediante el módulo TIC de la Encuesta Nacional de Hogares
(ENAHO) realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC) en el 2023, un 19 %
de las personas encuestadas señala entre las razones para no contratar el servicio de Internet
en sus hogares, no saber cómo utilizarlos.
Sin embargo, es importante mencionar que los servicios de acceso a Internet fijo reflejaron entre
el 2019 y 2023 un aumento de 29 puntos porcentuales en las conexiones de fibra óptica a nivel
nacional comportamiento ascendente que se presenta en zonas rurales y urbanas.
Mientras que, en los servicios de telefonía fija en viviendas, se observa una disminución de 11
puntos porcentuales en el periodo 2019 – 2023 a nivel nacional. Esto representa una diferencia
en términos absolutos de 144.472 viviendas.
